Dịch vụ từ sự thấu hiểu
Cách đây một vài năm, khi sinh con gái đầu lòng, chị Trần Uyên Phương - CEO của Mama Yoshino mới thực sự hiểu hết những khó khăn của hành trình làm mẹ: từ những ngày mang thai cho đến sau khi sinh con, chăm sóc con nhỏ. Được gia đình hết sức hỗ trợ nhưng chị luôn ước ao bên cạnh có một người giỏi chuyên môn để đồng hành, chăm sóc cho hai mẹ con với liệu trình, phương pháp an toàn, khoa học và hiệu quả.
CEO Trần Uyên Phương (giữa) xây dựng ước mơ từ nỗi niềm của chính mình
Nghĩ là làm, khi hiểu rằng đó không chỉ là mong muốn của riêng mình mà còn của rất nhiều bà mẹ khác. Nhận ra thị trường chăm sóc mẹ bé hiện nay không còn hiếm, tuy nhiên để tìm một đơn vị cung cấp thực sự chuyên nghiệp, chất lượng thì chưa có. Chị Phương muốn bản thân mình phải tự giải quyết nó và giúp cho nhiều người phụ nữ khác giống mình. Dự án chăm sóc sức khỏe dành cho mẹ và bé đã được chị ấp ủ như vậy.
Sau gần 1 năm tìm hiểu thị trường, kết hợp cùng với rất nhiều chuyên gia đến từ Nhật Bản trong lĩnh vực sức khỏe mẹ bé thì Mama Yoshino chính thức ra đời. Hơn ai hết, chị Phương ý thức rõ việc mình đang làm, khi đó không chỉ là kinh doanh đơn thuần, mà còn là sứ mệnh dành riêng cho mẹ & bé: chăm sóc bằng tất cả tình yêu thương với một sự chuyên nghiệp hiếm có.
Một Mama Yoshino vượt trội khi chỉ nói “có” với những tiêu chuẩn cao nhất
Mama Yoshino tự tin là một trong những trung tâm uy tín hàng đầu không chỉ tại Hà Nội mà còn trên Toàn Quốc trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ chăm sóc mẹ và bé. Là đơn vị tiên phong áp dụng tiêu chuẩn Nhật Bản vào trong quy trình dịch vụ của mình, chính vì thế đến với Mama Yoshino, khách hàng sẽ cảm nhận được sự khác biệt so với những trung tâm khác.
Liệu pháp tiên tiến
Toàn bộ dịch vụ do Mama Yoshino cung cấp đều mang đến liệu pháp tiên tiến bằng công nghệ cao để khách hàng có những trải nghiệm tốt nhất. Mama Yoshino không xem đây là dịch vụ chăm sóc sức khoẻ đơn thuần, mà coi đó là dịch vụ đáp ứng đủ tiêu chí an toàn và khoa học.
Phương pháp chăm sóc mẹ tại Mama Yoshino mang lại những lợi ích vượt trội
Mama Yoshino cũng áp dụng các phương pháp bài tập giúp con phát triển cơ xương khớp nhanh cứng cổ một cách khoa học bởi thương hiệu hiểu được rằng: sự chỉn chu ngay từ những ngày đầu đời là bước đệm vô cùng quan trọng cho sự phát triển toàn diện của trẻ thơ.
Quy trình chăm sóc chuẩn Nhật
Khi định vị thương hiệu Mama Yoshino, CEO Trần Uyên Phương không lấy tư duy người kinh doanh lên trước mà đưa mong muốn, nguyện vọng của một người mẹ lên trước. Với các bà mẹ khi chọn sản phẩm cho gia đình, đặc biệt cho con thì Nhật Bản - một đất nước của sự chỉnh chu, sự chất lượng và vẹn toàn vẫn luôn là cái tên chiếm trọn niềm tin yêu của các mẹ.
Mama Yoshino là thương hiệu tiên phong chăm sóc mẹ và bé theo tiêu chuẩn Nhật tại Việt Nam
Và đúng như mong đợi, toàn bộ các quy trình đều được đào tạo và giám sát từ các chuyên gia đến từ Nhật Bản, khi tới đây khách hàng sẽ được trải nghiệm một dấu ấn khác biệt và một sự chuyên nghiệp hiếm có.
Nhân sự tại Mama Yoshino
Mama Yoshino luôn tâm niệm chất lượng dịch vụ muốn tốt thì cốt lõi nhất đến từ đội ngũ nhân sự - những người trực tiếp chăm sóc mẹ và bé. Bởi thế, Mama Yoshino luôn đề cao quy trình đào tạo nhân sự theo một tiêu quy chuẩn đồng nhất từ trang phục, quy tắc ứng xử, thái độ đến cung cách phục vụ một cách chuyên nghiệp nhất, đem đến hiệu quả tốt nhất đến từng khách hàng.
Đến nay, Mama Yoshino đã có hàng chục chuyên viên chăm sóc tại Hà Nội, và mỗi ngày của các chuyên viên đều đặc biệt khi mỗi bà mẹ, em bé đều là những câu chuyện khác nhau. Gặp gỡ và trò chuyện với khách hàng, đội ngũ chuyên viên như thấu hiểu nhiều hơn nỗi vất vả mà người mẹ nào cũng trải qua, từ đó trân trọng hơn nghề nghiệp của mình.
Không ngừng cải tiến để giúp mẹ và bé hạnh phúc
Mama Yoshino giờ đây đã trở thành một thương hiệu uy tín trong thị trường chăm sóc mẹ và bé. Tuy nhiên, với CEO và đội ngũ Mama Yoshino, mọi thứ vẫn luôn được cải tiến không ngừng. Với 3 cơ sở như hiện tại, Mama Yoshino muốn đi sâu thay vì mở ra ồ ạt các cơ sở mà không đảm bảo chất lượng - theo đúng tiêu chuẩn khắt khe của Nhật Bản.
Mama Yoshino dành được rất nhiều sự tin yêu của phụ huynh Hà Thành
Trung tâm thường xuyên cập nhật những dịch vụ mới. Các dịch vụ đều hướng đến việc chăm sóc toàn diện, kết hợp kiến thức khoa học và công nghệ tiên tiến để giúp mẹ phục hồi nhanh, bé phát triển, vận động tốt. Trong tương lai, Mama Yoshino sẽ tổ chức các buổi tư vấn cộng đồng với sự góp mặt từ chuyên gia và bác sĩ đầu ngành để trao kinh nghiệm chăm sóc mẹ và bé đến phụ nữ Việt được tốt hơn.
Mama Yoshino sử dụng liệu pháp tiên tiến cùng sản phẩm chất lượng cao 100% thiên nhiên
Đội ngũ chuyên viên chăm sóc mẹ và bé tại Mama Yoshino được đào tạo bài bản.
Đặc biệt, việc đào tạo nhân sự luôn được coi là kim chỉ nam và được duy trì thực hiện thường xuyên và liên tục tại trung tâm. Tay nghề của chuyên viên phải trải qua các lớp học, bài kiểm tra gắt gao trước khi chính thức được đồng hành cùng mẹ và bé. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tình, chu đáo của mình, Mama Yoshino kỳ vọng mang đến những sản phẩm, dịch vụ chất lượng, giúp nâng tầm chất lượng sống của mẹ và đặt nền móng cho sự phát triển toàn diện của bé.
