nokia đã thừa nhận Lumia 800 gặp trục trặc về pin. Trong một điều tra riêng của mình, hãng này đã viết: Có một trục trặc về phần mềm làm "giới hạn khả năng sạc đầy pin của điện thoại". Ngoài ra, theo Nokia không phải tất cả Lumia 800 đều mắc phải lỗi này.
Hãng điện thoại Phần Lan cũng hướng dẫn kiểm tra điện thoại Lumia 800 một cách đơn giản: sạc đầy pin và nhấn ##634# để truy cập menu Service, vào tiếp phần Battery Status. Nếu dung lượng pin còn lại ít hơn 1.000 mAh nghĩa là chiếc Lumia 800 đó đã dính lỗi pin.
Một bản vá sẽ chính thức được tung ra vào tháng 1 năm sau, nhưng nếu cần thiết Nokia sẽ đổi lại điện thoại bị lỗi cho người dùng.
Nguyên Khánh