Sau khi hp ra thông báo thu hồi pin ở một số dòng máy bị lỗi trên toàn cầu ngày 29/5 vừa qua, hôm nay, hp việt nam cũng ra thông báo sẽ hỗ trợ người dùng trong nước có pin laptop nằm trong danh sách nói trên.
 |
| Phần thông tin số serial và model phía dưới laptop. |
Chương trình tự nguyện thu hồi và thay thế pin trên toàn cầu lần này của HP nhằm bổ sung thêm một số model ngoài các mẫu đã được công bố ngày 14/5/2009, sửa đổi lần một vào ngày 15/10/2009 và mở rộng ngày 19/5/2010. Theo đó, khách hàng có pin máy tính xách tay thuộc diện cần thu hồi sẽ được nhận miễn phí một bộ pin thay thế.
| Các dòng máy có thể có pin bị lỗi và người dùng cần kiểm tra series của pin | |||||
| HP Pavilion | Compaq Presario | HP | HP Compaq | ||
| dv2000 | dv9500 | A900 | V6000 | G6000 | 6510b |
| dv2500 | dv9700 | C700 | V6500 | G7000 | 6515b |
| dv2700 | dx6000 | F500 | V6700 |
| 6520s |
| dv6000 | dx6500 | F700 |
|
| 6710b |
| dv6500 | dx6700 | V3000 |
|
| 6710s |
| dv6700 |
| V3500 |
|
| 6715b |
| dv9000 |
| V3700 |
|
| 6715s |
|
|
|
|
|
| 6720s |
Theo HP, các loại pin áp dụng trong chương trình chỉ là một số loại có tiềm ẩn nguy cơ tỏa nhiệt quá cao, có thể gây cháy nổ hoặc rủi ro cho khách hàng. Các pin mới được thêm vào trong chương trình mở rộng lần này cũng như các pin đã được thông báo trước đó đều được liệt kê trong danh sách các models/series cần được thu hồi và thay thế. Người dùng có thể tra cứu xem số seires pin của mình xem có nằm trong danh sách bị lỗi hay không tại đây.
Khách hàng tại Việt Nam muốn biết thêm chi tiết và hỗ trợ thêm về chương trình có thể liên hệ Trung tâm thông tin sản phẩm HP Việt Nam qua số điện thoại 1800588868 để được trợ giúp.
Minh Phương
