Mẫu Toshiba T130 đang được bán tại Việt Nam. Ảnh: Tuấn Hưng. |
Các mẫu máy gặp lỗi bao gồm Satellite T135, Satellite T135D và Satellite Pro T130, với số series bắt đầu bằng PST3LU, PST3BU hoặc PST3AU. Tất cả sản phẩm bị lỗi đều được bán trong khoảng thời gian từ tháng 8/2009 đến hết tháng 8/2010 tại Mỹ và Canada.
Toshiba cho biết đã nhận được thông báo có khoảng 41.000 laptop bị dính lỗi quá nóng này và hãng đã nhận được 129 báo cáo về các trường hợp laptop quá nóng làm phần nhựa quanh lỗ cắm adapter bị chảy.
Những người dùng có máy tính gặp phải lỗi này cần cập nhập BIOS theo đúng model máy mình, xem chi tiết tại đây.
Trao đổi với Số Hóa, anh Đặng Việt Trung, Giám đốc Tiếp thị của Toshiba Việt Nam cho hay, tất cả những mẫu trên đều đã có mặt tại Việt Nam, nhưng chúng không nằm trong số series bị lỗi. Tuy nhiên, Toshiba Việt Nam vẫn sẽ hỗ trợ miễn phí người dùng đang sử dụng laptop hàng xách tay gặp vấn đề này tại trung tâm bảo hành của Toshiba Việt Nam.
Tuấn Lê