Cổ phiếu của hãng cũng bập bềnh trong suốt thời gian diễn ra báo cáo hoạt động quý. Sau khi các con số được tiết lộ, giá cổ phiếu tăng 6%, nhưng ngay lập tức xoay chiều giảm điểm trong các phần báo cáo sau đó. Kết thúc sự kiện, cổ phiếu của Twitter giảm sâu tới 12%.
Tình huống bi đát xảy đến ngay sau khi Giám đốc tài chính của hãng là Anthony Noto dè dặt nói với các nhà đầu tư rằng họ không nên kỳ vọng quá nhiều vào triển vọng tăng trưởng người dùng Twitter trong một khoảng thời gian “tương đối dài” sắp tới.
Hiện Twitter vẫn “lùng bùng” giữa những biến động nhân sự cấp cao, sau khi cựu CEO Dick Costolo từ chức hồi đầu tháng, thay thế bởi nhà đồng sáng lập Jack Dorsey (với tư cách Giám đốc điều hành tạm thời).
 |
jack dorsey là một nhà lãnh đạo có năng lực (dù gì anh cũng đã cùng các cộng sự chấn chỉnh hoạt động kinh doanh và giúp Twitter đạt được các chỉ số tài chính như kỳ vọng), bên cạnh đó, còn là một con người "thật thà". Cụ thể, Dorsey thẳng thắn thừa nhận mạng xã hội đang gặp vấn đề - từ quy trình xây dựng sản phẩm còn thiếu kỷ luật, dịch vụ rối rắm và người dùng không rõ đâu là giá trị họ thu được từ việc sử dụng và gắn bó với Twitter. Dorsey cũng bước đầu nghĩ đến một số giải pháp, đơn cử như việc thay đổi trật tự hiển thị tweet trên trang. Song, chưa gì Noto đã “đá ngang”: việc này sẽ tốn thời gian không ít.
Dưới đây là các con số quan trọng rút ra từ báo cáo hoạt động quý ii năm 2015 của Twitter:
- Doanh thu: 502 triệu USD, tăng 64% so với cùng kỳ năm ngoái và cao hơn mức 481,1 triệu USD theo dự đoán của các nhà phân tích.
- Lợi nhuận trên mỗi cổ phiếu (đã điều chỉnh): 0,07 USD, cao hơn mức 0,04 USD các nhà phân tích đưa ra cho quý II năm ngoái.
- Dù vậy, khi áp chuẩn GAAP, Twitter quý này không có lãi, thất thu 137 triệu đô. Dù sao, mức này vẫn khá hơn số lỗ 145 triệu đô cùng kỳ năm ngoái.
- Số người dùng hoạt động hàng tháng: 316 triệu người dùng, tăng 8 triệu người so với quý trước (lưu ý là hiện Twitter cũng tính cả lượng người dùng qua tin nhắn SMS trong số này).
Tốc độ tăng trưởng người dùng Twitter tại Mỹ đã chững lại trong quý II, gần như giữ nguyên ở mức 66 triệu (bao gồm cả khoản mục SMS) trong quý I và chỉ nhờ các thị trường nước ngoài mà Twitter mới có được mức tăng người dùng trong quý này.
Sau khi công bố các chỉ số hoạt động trong ba tháng vừa qua, Twitter cũng đưa ra các mục tiêu trong thời gian sắp tới.
Theo đó, Twitter đưa ra định hướng doanh thu quý III đạt từ 545 – 560 triệu USD, xấp xỉ kỳ vọng của các nhà phân tích ở mức trung bình 555.8 triệu USD. Hãng cũng cho biết dự đoán doanh thu cả năm sẽ rơi vào khoảng 2,2 – 2,27 tỷ USD (tức là cận dưới đã được nâng lên so với mức 2,17 tỷ).
Vấn đề về đội ngũ lãnh đạo của Twitter không được nói đến nhiều trong sự kiện vừa qua, dù gần đây dư luận tiếp tục xôn xao về việc sẽ có hai chuyên viên Twitter “dứt áo ra đi” ngay sau phiên báo cáo hoạt động quý. Hai chuyên viên này là Todd Jackson, cựu giám đốc quản lý sản phẩm và Christian Oestline, cựu phó chủ tịch quản lý sản phẩm, theo thứ tự sẽ đầu quân cho Dropbox và Google trong thời gian tới. Tuy nhiên, hai vị này cũng không quên tri ân công ty cũ với những dòng ...tweet chân thành.
Như vậy, Twitter hẳn sẽ có một khoảng thời gian khá vất vả ở phía trước. Bên cạnh việc ổn định bộ máy lãnh đạo, hãng cùng cần xem xét tung ra các tính năng mới giúp dịch vụ của mình thân thiện với người dùng hơn và tập trung phát huy các thế mạnh từ lâu là truyền tin trực tiếp (ví dụ như các tin tức cập nhật về thể thao, giải trí). Gần đây, Twitter cũng đã kết nối với Google trong một số phương diện hoạt động mới, với hy vọng mở rộng phạm vi phủ sóng của “chim xanh”.
