Theo thống kê của WHO thì cứ 40 giây lại có một trường hợp tìm cách tự tử trên toàn thế giới. Trong những người ở độ tuổi từ 15 đến 29, tự tử là nguyên nhân lớn thứ hai dẫn tới cái chết.
Những tháng gần đây liên tiếp các vụ tự tử qua tính năng "livestream" của Facebook, khiến CEO Mark Zuckerberg và các cộng sự gặp một rắc rối lớn. facebook thông báo rằng họ đang cập nhật các công cụ và tài nguyên cho mọi người suy nghĩ về tự tử nhằm hỗ trợ những người có ý định tự tử, cũng như các công cụ để bạn giúp đỡ những người có ý định này.
Facebook Posts và Facebook Live:
Facebook sử dụng AI (Artificial Intelligence) để quan sát các bài viết, bình luận hoặc "livestream" và trong một số trường hợp nhận thấy ai đó có hành động tiêu cực hay ý định tự tử. Facebook cung cấp cho người này các công cụ để trò chuyện với bạn bè, hay cung cấp các gợi ý, mẹo về cách vượt qua những thời điểm khó khăn trong cuộc sống với hy vọng rằng sẽ không có chuyện xấu xảy ra với họ.
Facebook Messenger:
Facebook không phát triển AI một mình, hãng hợp tác với các tổ chức phòng chống khủng hoảng tâm lý như Crisis Text Line, National Eating Disorder Association và National Suicide Prevention Lifeline...
Thông qua các hợp tác này, những người đang trong giai đoạn khủng hoảng có thể gọi điện hay nhắn tin ngay lập tức với các dịch vụ chăm sóc sức khoẻ, tâm lý qua Facebook Messenger.
"Chúng tôi nên tắt "livestream" của những người có ý định tự tử để tránh rủi ro, nhưng Facebook thấy rằng việc tắt quá sớm có thể khiến người có ý định này đánh mất cơ hội nhận được sự giúp đỡ" (Jennifer Guadagno, nhà nghiên cứu Facebook).
Trí thông minh nhân tạo (AI) được Facebook phát triển nhằm mục đích hỗ trợ người dùng trong việc đăng tải các thông tin cá nhân lên mạng xã hội. trí thông minh nhân tạo sẽ giống như một trợ lý ảo, là trung gian tương tác giữa bạn và bạn bè, nó sẽ cảnh báo và ngăn chặn bạn trước việc đăng tải những thông tin và hình ảnh nhạy cảm.
