Chuyên trang iFixit vốn cực kì nổi tiếng với những màn review và "mổ xẻ" chi tiết các sản phẩm của Apple vừa đăng tải trên blog, nói về những gì mà họ và các công ty sửa chữa khác đang gặp phải. Đó là có ngày càng nhiều người dùng iPhone 6 và 6 Plus bị lỗi màn hình cảm ứng.
iFixit cho biết, lỗi liệt cảm ứng trên iPhone 6 và iPhone 6 Plus nhiều đến nỗi mỗi tháng họ phải sửa chữa trên dưới 100 máy cho khách hàng với cùng một hiện tượng đơ màn hình cảm ứng.
Hiện tượng sọc xám trên iPhone 6 Plus. (Ảnh: internet)
Jason Villmer, một chủ cửa hàng sửa điện thoại tại Mỹ cho biết: "Vấn đề này phổ biến đến mức tôi có cảm giác như mọi sản phẩm iPhone 6/6 Plus đều dính lỗi ấy và giống như các quả bom hẹn giờ đang chờ bùng nổ".
Theo ghi nhận, những máy gặp lỗi liệt hoặc đơ cảm ứng thường có hiện tượng trên màn hình xuất hiện một đường nhấp nháy màu xám và cảm biến vân tay Touch ID cũng sẽ hoạt động chập chờn, không ổn định.
Xuất hiện một sọc ngang màu xám nhấp nháy khi bị lỗi cảm ứng. (Ảnh: internet)
Như lời các tay thợ chuyên nghiệp cho biết, vấn đề này nguyên nhân không phải từ màn hình, mà là do 2 con chip để quản lí màn hình cảm ứng, hay còn gọi là chip Touch IC nằm bên trong bo mạch của máy gây ra.
Nguyên nhân do cụm chip trên máy không được bảo vệ cẩn thận. (Ảnh: internet)
Nhân viên của Apple biết rất rõ lỗi liệt cảm ứng này, nhưng rất nhiều người trong số họ đã nói với những khách hàng có iPhone dính lỗi màn hình cảm ứng của mình rằng hãng Apple không coi đây là một vấn đề và cũng không chịu trách nhiệm.
Tiếp theo đó, nếu giấy bảo hành của bạn hết hạn, bạn sẽ được các nhân viên của Apple đưa ra một tư vấn nghe rất "không lọt lỗ tai" là hãy mua một chiếc điện thoại mới.
Hàng loạt mẫu iPhone 6 và iPhone 6 Plus bị liệt cảm ứng. (Ảnh: internet)
Để giải quyết lỗi cảm ứng của iPhone 6 và iPhone 6 Plus kể trên, bạn phải thay thế con chip Touch IC khác với chi phí không hề rẻ, đồng thời mang đến những rủi ro về chất lượng. Nếu sửa chữa ở trung tâm bảo hành ủy quyền, thì họ sẽ thay thế luôn bo mạch chủ của iPhone 6 và iPhone 6 Plus với giá rất đắt. Còn nếu sửa ở những cửa hàng bên ngoài, thì họ sẽ thay thế con chip Touch IC với nguồn gốc không rõ ràng, khiến bạn đứng trước nguy cơ về độ bền cũng như thời gian sử dụng.
