Sau rất nhiều tháng chờ đợi, người dùng Galaxy S7 và S7 Edge đã rất mừng rỡ khi nghe tin Samsung đã tung bản cập nhật Android Oreo cho các smartphone của họ, dù chỉ mới tại Anh. Tuy nhiên, chỉ vài ngày sau khi những người dùng đầu tiên cài đặt Oreo trên máy của mình, họ đã phải nhờ đến sự giúp đỡ của các trạm bảo hành và diễn đàn vì máy gặp lỗi bootloop.
Sau khi điều đó xảy ra, Samsung đã hủy bản cập nhật này ngay lập tức. Tin này đến từ một moderator của diễn đàn chính thức của Samsung tại châu Âu. Moderator này đưa ra thông báo như sau:
Sau một số trường hợp các thiết bị Galaxy S7 bị khởi động lại không mong muốn với Android 8.0 Oreo, chúng tôi đã tạm thời ngừng phát hành bản cập nhật. Chúng tôi đang điều tra vấn đề để giảm thiểu hậu quả trên những thiết bị bị ảnh hưởng và tiếp tục phát hành bản cập nhật sớm nhất có thể.
Trong thời điểm hiện tại, chưa có thông tin gì về thời gian Samsung dự kiến sẽ phát hành Android 8.0 Oreo trở lại. Hi vọng rằng lỗi này sẽ được xử lý sớm.
Trong khi đó, nếu bạn đã cài Android 8.0 Oreo và bị lỗi, hãy sử dụng tính năng Factory Data Reset trong chế độ Recovery Mode. Khi làm điều này, bạn sẽ mất toàn bộ dữ liệu đang lưu trữ trên máy và máy sẽ trở lại trạng thái mới xuất xưởng.
Cái nhìn đầu tiên về phiên bản thử nghiệm của hệ điều hành đột phá Android P
