Sáng ngày 17/10, trang chủ của youtube đồng loạt hiển thị lỗi "500 Internal Server Error" khi người dùng sử dụng cả ứng dụng trên di động và trên nền web. Khi truy cập, người dùng chỉ thấy màn hình trắng hoặc thông báo "Đã xảy ra sự cố".
Đây là lỗi xuất hiện sau khi server website quá nhiều người truy cập, file .htaccess bị lỗi, hoặc server không thể xác định vấn đề chính xác là gì.
Người đầu tiên phát hiện ra sự cố này chính là các nhà sáng tạo nội dung của Youtube, sau khi nhận thấy lượt xem thực giảm mạnh không rõ nguyên nhân.
Giao diện trắng xóa của Youtube khi sử dụng trên di động và máy tính
Trên các mạng xã hội, hình ảnh YouTube gặp sự cố được chia sẻ liên tục. Nhiều người dùng tạm thời chuyển qua sử dụng các nền tảng mạng xã hội khác để chia sẻ video trong khi chờ sự cố được khắc phục.
Trên trang Downdetector, hàng ngàn người dùng đã báo cáo về việc YouTube bị sập. Hiện tại, vẫn chưa rõ YouTube gặp vấn đề gì và người dùng vẫn chưa thể truy cập mạng xã hội video lớn nhất hành tinh này. Phía đại diện của Youtube đã đưa ra lời trấn an và xin lỗi đến người dùng như sau: "Chúng tôi đang làm việc để giải quyết vấn đề này và sẽ cho bạn biết khi đã được khắc phục. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể gây ra và sẽ cập nhật cho bạn."
Hiện tại ngoài Youtube thì những ứng dụng khác của Google như: Gmail, Drive vẫn hoạt động bình thường. Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật mọi thông tin liên quan sớm nhất có thể.
