Cụ thể, chương trình chăm sóc diễn ra tại audi Hồ Chí Minh từ ngày14/3 tới 18/3 và tại Audi Đà Nẵng từ ngày 21/3 tới 25/3.
Ông Steve Long Charpentier - Giám đốc dịch vụ sau bán hàng của Audi Việt Nam cho biết: "Cứ 2 năm một lần, các chuyên gia của audi ag sẽ tới Việt Nam để thực hiện chăm sóc dịch vụ đặc biệt tại các xưởng dịch vụ chính hãng của Audi ở Hà Nội, TP HCM và Đà Nẵng".
Trong chuyến viếng thăm này, chuyên gia của Audi AG cũng sẽ đào tạo hướng dẫn nhân viên dịch vụ Audi tại Việt Nam sử dụng những trang thiết bị và dụng cụ chuyên dùng mới nhất bắt kịp với sự phát triển công nghệ Audi toàn cầu.
"Việc chuyên gia kỹ thuật hỗ trợ tận nơi nằm trong chương trình đặc biệt của Audi AG cho những khóa đào tạo nâng cao tại chỗ và cấp chứng chỉ đã được Audi Việt Nam triển khai trước đó". - chuyên gia Bernhard Hoecker nhấn mạnh.
Đồng thời, ông Đinh Quốc Khánh - Giám đốc dịch vụ sau bán hàng của Audi TP HCM cũng khẳng định: "Chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng là mục tiêu hàng đầu của Audi Việt Nam. Chúng tôi vui mừng nhận sự hỗ trợ toàn diện của Audi AG thông qua việc cử những chuyên gia giàu kinh nghiệm tới Việt Nam".
Tuần lễ chuyên gia Audi AG làm việc tại TP HCM và Đà Nẵng sẽ là cơ hội cho khách hàng Audi tại Việt Nam nhận được những hướng dẫn bổ ích về việc sử dụng tối ưu chiếc xe một cách an toàn nhất và thú vị nhất.
"Chiến dịch chăm sóc đặc biệt này đưa lại sự tương tác giữa chuyên gia và khách hàng sử dụng xe, điều này có giá trị và là động lực lớn đối với đội ngũ nhân viên dịch vụ sau bán hàng của chúng tôi" ông Nguyễn Phú Tân - Giám đốc chi nhánh Audi Đà Nẵng chia sẻ.
Ông Laurent Genet - Tổng giám đốc nhập khẩu của Audi Việt Nam khẳng định: "Quy trình của Audi AG được thực hiện nghiêm ngặt tại các xưởng dịch vụ của Audi nhằm duy trì những chiếc xe luôn hoạt động với tình trạng tốt nhất. Trong trường hợp gặp tai nạn, khách hàng cũng được tối ưu hoá lợi ích nhờ sự hợp tác của Audi Việt Nam với các công ty bảo hiểm lớn".
Các mẫu xe Audi phân phối chính thức tại Việt Nam đều được bảo hành 3 năm không giới hạn km, đồng thời được cung cấp dịch vụ kiểm tra và bảo dưỡng định kỳ hoàn hảo" ông Trần Tấn Trung - Tổng giám đốc phân phối của Audi Việt Nam kết luận.
>>Xem thêm hình ảnh chuyên gia kỹ thuật cao cấp của Audi AG làm việc tại Việt Nam.
Ngọc Điệp
