Mở cửa từ 8h30 sáng cho đến 7h tối, nhưng dường như tại các salon tóc của Louis không lúc nào không đông khách, thậm chí Louis không có cả giờ nghỉ trưa. Luôn là không khí nhộn nhịp của tiếng kéo, tiếng máy sấy… và của những cuộc trò chuyện vui vẻ, tư vấn kỹ càng giữa nhân viên và khách hàng.
Dù là salon nổi tiếng đông khách nhưng khi đến đây khách hàng không cần phải lo lắng về việc phải chờ đợi lâu bởi đội ngũ nhân viên ở đây rất đông, tác phong làm việc, phục vụ cũng rất nhanh nhẹn và chuyên nghiệp. Nhưng cũng sẽ không thừa nếu bạn gọi điện đặt lịch trước để được phục vụ tốt nhất và không phải chờ đợi nếu muốn chính “thợ ruột” làm tóc cho mình.
Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của Louis luôn sẵn sàng để làm hài lòng khách hàng.
Nếu như điều khiến các khách hàng quen “luôn muốn quay trở lại” Louis là bởi sự hài lòng về chất lượng dịch vụ; thì những khách hàng lần đầu đến với Louis cũng có thể hoàn toàn tin tưởng vào lựa chọn của mình khi nhìn vào chính sách bảo hành có 1 không 2 của salon tóc này. Louis cam kết hoàn tiền 100% bất kể lý do chỉ cần khách hàng không hài lòng và muốn lấy lại tiền. Nếu khách hàng muốn được làm lại thì khách hàng sẽ được thực hiện miễn phí cho đến khi thực sự hài lòng.
Lượng khách đông và đều khiến cho không khí làm việc ở salon tóc Louis luôn nhộn nhịp
Trả lời cho câu hỏi “đã có khách hàng nào không hài lòng và muốn hoàn tiền khi làm tóc ở đây chưa”, ông chủ chuỗi salon tóc Louis Đặng Quang Nam cười bảo: “Yêu cầu hoàn tiền thì chưa, nhưng có một chị khách đến làm xoăn kèm hấp dưỡng, một ngày sau thì gọi điện cho nhân viên bắt đền bù theo cam kết. Nhân viên tá hỏa hỏi nguyên do vì sao, chị khách mới cười bảo: “bắt đền vì đẹp và đúng ý chị quá”.
Những mẫu tóc mới nhất thường xuyên được cập nhật tại Louis
“Tôi luôn nhắc nhở nhân viên của mình với khách hàng phải luôn tận tình, trung thực bởi sự hài lòng của khách hàng chính là thước đo thành công cho cửa hàng và cả chính bản thân mỗi nhân viên”, anh Đặng Quang Nam chia sẻ thêm.
Cây kéo vàng Đặng Quang Nam - Ông chủ chuỗi salon tóc Louis cùng Á hậu Dương Tú Anh - một trong những khách hàng VIP của salon tóc Louis
Chị Hoa – một khách hàng quen của Louis cho biết: “Điều mình thích nhất khi đến làm tóc ở đây là không khí vui vẻ, thoải mái như ở nhà vậy, nhân viên tư vấn rất kỹ càng và khá có gu thẩm mỹ. Ở đây cũng thường xuyên cập nhật các mẫu tóc mới nên gần như là 3 năm nay mình chỉ làm tóc ở Louis, không đi đâu cả.”
Những lựa chọn tuyệt vời cho các cô nàng tóc ngắn khi đến với Học viện Louis
Tất cả các nhân viên tại Louis đều được đào tạo từ Trung tâm dạy nghề Louis do chính chủ nhân của hệ thống salon tóc Louis - cây kéo vàng Đặng Quang Nam trực tiếp giảng dạy nên “tay nghề” của thợ cao và rất đồng đều.
Thêm một điểm cộng cực kỳ quan trọng nữa là Louis luôn sử dụng các sản phẩm chính hãng từ các thương hiệu nổi tiếng như Goldwell, L'oreal, nhập trực tiếp từ công ty với khối lượng lớn, không qua trung gian nên khách hàng sẽ được sử dụng sản phẩm tốt với giá hợp lý.
Địa chỉ:
Cơ sở 1: 10 Dương Quảng Hàm – Cầu Giấy
Cơ sở 2: 123 Đại La – Hai Bà Trưng
Cơ sở 3: 38B Trung Kính – Cầu Giấy
Cơ sở 4: 101 Quang Trung – Hà Đông
Cơ sở 5: 120 Nguyễn Hoàng – Mỹ Đình
Cơ sở 6: 850 Trương Định – Hai Bà Trưng
Cơ sở 7: 372 Khương Đình – Thanh Xuân
Website: http://hocvientoclouis.com/
Fanpage: https://www.facebook.com/HocVienToc.VN/
