Hiện nay, tình trạng hack tràn lan khiến toàn bộ Gym trong Pokémon Go tại Việt Nam đều bị chiếm bởi các tài khoản gian lận, với những Pokémon hiếm có lực chiến lên tới 2000, 3000 CP. Trước đây Niantics chỉ tạm thời khóa tài khoản gian lận (softban) trong khoảng thời gian hai tiếng, nhưng hiện tại hãng đã mạnh tay hơn khi cho biết sẽ khóa vĩnh viễn các tài khoản gian lận.
Một công cụ hack tự động chơi Pokemon GO trên máy tính. (Ảnh: internet)
Cụ thể, bất cứ bằng chứng nào chứng minh rằng bạn giả mạo GPS để ấp trứng nhanh hơn, hoặc di chuyển từ điểm này đến điểm khác mà không cần đi lại thực sự, đều sẽ khiến bạn bị cấm chơi game này vĩnh viễn. Việc mạnh tay hơn với những kẻ hack game là hành động sống còn của Niantics. Nhiều người cảm thấy nản lòng và không còn động lực chơi, khi thấy quá nhiều tài khoản hack chiếm lấy các Gym. Tuyên chiến với các game thủ gian lận là cách để Pokemon GO giữ được công bằng cho những người chơi chân chính.
Pokemon GO "mất vui" khi xuất hiện các thành phần game thủ gian lận. (Ảnh: internet)
Việc bị khóa tài khoản được thể hiện nhiều cách. Ở Việt Nam có trường hợp "bị ban" chỉ đơn giản là không thể đăng nhập được vào trò chơi. Trên trang cộng đồng Reddit cũng chia sẻ cách nhận biết khi bị khóa tài khoản, cụ thể là khi bạn bị thông báo “Cannot retrieve data from game server” hay màn hình xuất hiện hình ảnh dưới đây, tức là bạn đã bị khóa tài khoản.
Thông báo khóa tài khoản vì gian lận. (Ảnh: internet)
Tuy nhiên nếu bạn bỗng dưng bị khóa mà không có lí do gì, có một cách giúp bạn cứu tài khoản.
Hãy vào website của Pokemon GO và gởi yêu cầu Niantics xem xét lại tài khoản của mình. Sau đó điền thông tin tài khoản Pokemon GO của bạn kèm lí do giải thích. Thông thường, phải mất một vài tuần để những yêu cầu của bạn được Niantics phản hồi. Việc bạn cần làm tiếp theo chỉ là kiên nhẫn chờ đợi và tự hứa sẽ chơi Pokemon GO "fair" nhất có thể nhé.