Trả lời phỏng vấn trên CNBC, Mayer khẳng định: “Tôi yêu Yahoo! và tôi muốn nhìn thấy chương tiếp theo của nó”. Bà cũng cho biết mình và Giám đốc điều hành AOL Tim Armstrong là những người bạn và là đồng nghiệp cũ tại Google, Mayer rất tôn trọng Armstrong và mong được làm việc với ông một lần nữa.
Sau khi tốt nghiệp đại học vào năm 1999, Mayer nhận được 14 lời đề nghị làm việc từ những công ty nổi tiếng. Tuy nhiên, vì bị ấn tượng bởi những con người tài năng và hoài bão ở Google – lúc đó mới chỉ là 1 start up trẻ, bà đã chọn làm việc tại đây. Là một trong 3 người chịu trách nhiệm chính về phần mềm quảng cáo Google AdWords, bà đã giúp đem lại 96% doanh thu cho hãng (theo số liệu trong quý I/2011).
Dù có thành tích nổi bật, nhưng các nhân viên ở Google lại không mấy thiện cảm với Mayer bởi sự cầu toàn quá mức của bà. Có lẽ, cũng chính bởi lý do này, năm 2012, bà quyết định đầu quân cho Yahoo!, thắp lên ngọn lửa sẽ khôi phục lại sức mạnh của người khổng lồ một thời này.
Marissa Mayer từng được kỳ vọng sẽ giúp Yahoo! phục hồi |
Dù đã có nhiều đóng góp trong việc tăng giá trị thị trường của cổ phiếu Yahoo! từ 15,74 USD lên khoảng 28 USD/CP vào năm 2013, song Mayer vẫn chật vật với sự sụt giảm doanh số quảng cáo. Nhiều nhà phân tích đã chỉ ra không ít sai lầm của Mayer, trong đó có việc chăm chút quá nhiều cho thương hiệu cá nhân của mình hơn là việc tìm giải pháp cho các vấn đề của Yahoo!. Mayer cũng bị coi là bắt chước Google khi đưa Yahoo! vào nhiều lĩnh vực, nhưng rất ít trong số đó mang lại hiệu quả. Trong khi đó, hệ thống email, vốn là một thế mạnh của Yahoo! lại không hề có cải tiến và gần như bị lãng quên. Chưa kể, bà đã đưa ra nhiều chính sách không phù hợp dẫn tới sự ra đi ồ ạt của các nhân tài.
Tháng 1/2016, quỹ đầu tư nổi tiếng Starboard Value gửi tới ban quản trị Tập đoàn bức thư yêu cầu thay đổi mạnh mẽ chiến lược, hội đồng quản trị và cả lãnh đạo cấp cao. Trong suốt những tháng sau đó, ngày càng có nhiều tiếng nói đòi sa thải bà Mayer. Những báo cáo cho thấy nhân viên Yahoo! đã mất niềm tin trầm trọng vào “nữ tướng” của họ.