“Smart reply” dành riêng cho ứng dụng email inbox trên android và ios . Theo đó, nếu hòm thư của bạn xuất hiện hộp thư đến thì “smart reply” sẽ tự động gửi mail phản hồi trên bàn phím ảo QWERTY của smartphone. Cơ chế hoạt động của “smart reply” ban đầu sẽ là phân tích thư đến, sau đó sẽ đưa ra các lời reply cho thích hợp và ngắn gọn. Tất nhiên là chỉ đối với các email có nội dung đơn giản.
Điều đặc biệt muốn nói ở đây đó là các reply thông minh sẽ hoạt động tốt hơn nếu người dùng sử dụng ứng dụng này một cách thường xuyên.
 Tùy chọn trả lời thông minh được tìm thấy phía dưới cùng của một email gửi đến vào Inbox |
Inbox đang chứng tỏ mình là một ứng dụng có thể thay thế ứng dụng email trên hệ điều hành android hay iOS, nó cho phép bạn ghim và xem các email quan trọng mà không cần mở tin nhắn.
