1. Phàn nàn về số lượng email bạn nhận được
Hãy thường xuyên phàn nàn về số lượng email bạn nhận được, nhưng đừng bao giờ là người đầu tiên tiết lộ con số cụ thể. Thay vào đó, hãy tìm hiểu xem mọi người nhận được bao nhiêu email, và nhân đôi số đó lên. Đó chính là số email bạn nhận được.
2. Đặt chữ ký là “Gửi từ điện thoại” khi bạn lo ngại mình gõ sai
Kể cả khi bạn gửi mail từ máy tính thì vẫn có những lúc bạn nên dùng chữ ký “Gửi từ điện thoại”. Mọi người sẽ nghĩ rằng bạn luôn bận rộn và luôn di chuyển, và lỗi chính tả của bạn cũng sẽ được bỏ qua.
3. Khi quản lý của bạn phản hồi trong 1 email nhóm, hãy phản hồi lại ngay lập tức
Tất nhiên là rất khó để có thể chú ý đến tất cả mọi email, nhất là những email nhóm. Tuy nhiên hãy để ý khi quản lý của bạn phản hồi. Hãy đảm bảo rằng ngay sau khi quản lý phản hồi, bạn trả lời ngay sau rằng “Rất đồng ý” hoặc “Chắn chắn rồi”.
|
|
4. Là người đầu tiên chúc mừng
Bất cứ khi nào có sự kiện hay có một điều gì vui xảy ra, hãy luôn là người đầu tiên trả lời email thông báo và hãy nhớ là gửi trả lời cho tất cả mọi người. Mọi người sẽ luôn nghĩ rằng bạn rất năng động và nhiệt huyết. Hơn nữa, khi bạn khen ngợi và chúc mừng người khác, mọi người sẽ yêu quý bạn hơn và có thể sẽ bỏ qua sự thật rằng cả năm vừa qua bạn chẳng làm được sự kiện gì lớn lao.
5. Gửi những câu hỏi ngẫu nhiên ngoài giờ làm việc
Hãy chuẩn bị sẵn những câu hỏi mà bạn có thể tự động gửi vào giữa đêm. Ví dụ những câu hỏi về tình hình dự án hay những yêu cầu tính năng mới, hoặc chia sẻ những bài viết thú vị. Dù nội dung có là gì đi nữa thì mọi người cũng chỉ biết khâm phục sự tâm huyết của bạn khi bạn vẫn nghĩ đến công ty lúc 3 giờ sáng.
6. Đặt tiêu đề mail dưới dạng [Nội dung thông tin]
Tiêu đề email của bạn nên nêu rõ được nội dung thông tin. Ví dụ như [Cập nhật] Bản cập nhật mới nhất.
7. Thường xuyên gửi những cập nhật mới nhất
“Cập nhật nhanh về tình hình công việc…”
Hãy mở đầu các email với dòng này và bạn sẽ gây ấn tượng với tất cả các đồng nghiệp. Thực tế thì có lẽ các đồng nghiệp của bạn sẽ không đọc hết nội dung email, nên kể cả bạn có viết những cập nhật không có nhiều ý nghĩa như số lượng nhân viên mới hay số người dùng quay trở lại trang đều được cả.
|
|
8. Sử dụng nhiều chữ viết tắt
Hãy sử dụng các chữ viết tắt, càng nhiều càng tốt, nhất là các thuật ngữ chuyên môn.
9. Là người đầu tiên đề xuất một buổi họp
Khi một email nhóm vượt quá 25 trả lời thì sự hiệu quả đã mất đi và khi đó, người đầu tiên đề xuất họp sẽ là người chiến thắng. Và hãy cố gắng là người đó.
10. Chờ 1 tuần hãy trả lời những yêu cầu trực tiếp
Đừng bao giờ trả lời những yêu cầu trực tiếp ngay lập tức. Nếu họ thực sự cần bạn, họ sẽ tìm gặp bạn, nhưng thường thì người ta sẽ nhờ người khác. Sau 1 tuần hãy hỏi rằng “Có quá nhiều việc nên giờ tôi mới phản hồi được, bạn còn cần giúp đỡ không?”.
