Vụ việc bắt nguồn khi một người dùng có tên Musthafa Ali, đăng tải bức ảnh ghi nhận trường hợp bị lỗi màn hình của Apple. Theo đó, Musthafa đã mua một chiếc iphone xs max mới từ hãng Vodafone Sydney NSW, và anh hoàn toàn thất vọng khi thấy có một hiện tượng lạ xuất hiện trên màn hình của chiếc điện thoại mới.
Theo thông tin được Musthafa Ali chia sẻ trên tài khoản Twitter, có một đường kẻ trắng mỏng kéo dài từ đầu trên xuống đầu dưới màn hình, nằm lệch về phía vên phải. Musthafa cho biết, đường kẻ trắng chỉ xuất hiện khi màn hình điện thoại iPhone XS Max hoạt động.
(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});Sau khi sự việc được đăng tải, đã có một vài nhận định liên quan đến lỗi này. Nhiều người tin rằng lỗi này xuất hiện trong quá trình chế tạo màn hình ở ngay nhà máy Apple, những người khác nhận định, màn hình có thể bị va chạm mạnh trong khi vận chuyển. Cũng có vài thông tin cho rằng, đó là một hình ảnh đã qua xử lý photoshop.
Hiện Apple vẫn chưa xác nhận, hay có bất kỳ chia sẻ nào về trường hợp này. Được biết, iPhone XS Max sử dụng màn hình OLED 6,5 inch với độ phân giải 2688 x 1242 và có dung lượng bộ nhớ trong 64GB, 256 GB và 512 GB tùy chọn.