Tại các đại lý ôtô Honda, ktv là những người trực tiếp thực hiện các công việc bảo dưỡng, sửa chữa xe của khách hàng. Là những kỹ sư có chất lượng tay nghề cao, đã được qua đào tạo bài bản bởi hệ thống đào tạo Honda toàn cầu, cộng với kinh nghiệm thực tế mục đích cao nhất của các KTV là làm cho khách hàng hài lòng với chất lượng sửa chữa.
Tham dự hội thi này gồm có 9 cặp kỹ thuật viên bảo dưỡng nhanh, 9 kỹ thuật viên sửa chữa chung giỏi nhất được lựa chọn từ các đại lý ôtô Honda trên toàn quốc.
 |
| Các kỹ thuật viên trong phần thi thực hành. |
Trong phần thi sửa chữa chung, các kỹ thuật viên tham dự hội thi với hai nội dung: phần thi lý thuyết và phần thi thực hành (bảo dưỡng nhanh và sửa chữa chung). Hội thi là cơ hội để các kỹ thuật viên thể hiện sự hiểu biết, kỹ năng chuyên môn và cũng là dịp giao lưu học hỏi lẫn nhau với mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ.
Hội thi được tổ chức 2 năm một lần cùng với các hội thi cố vấn dịch vụ, hội thi Đồng Sơn, hội thi tư vấn bán hàng. Honda Việt Nam cam kết sẽ tạo điều kiện tốt nhất để hỗ trợ các đại lý trong việc đào tạo và nâng cao tay nghề cho đội ngũ nhân viên.
Cuộc thi ngày 5 và 6/5 vừa qua đã tìm ra Giải nhất nội dung bảo dưỡng nhanh thuộc về hai thí sinh của đội Honda Ô tô Đà Nẵng là Nguyễn Hồng Thanh, Nguyễn Văn Dũng và giải nhất nội dung sửa chữa chung thuộc về Nguyễn Thanh Tuấn đội Honda Ô tô Cộng Hòa. Đây sẽ là những hạt nhân, thúc đẩy hoạt động và chất lượng dịch vụ của đại lý, góp phần nâng cao hình ảnh của Honda trong lòng người tiêu dùng Việt Nam.
(Nguồn: Honda VN)
