Thực hiện cam kết với khách hàng, Daihatsu Nhật Bản và Daihatsu Vietindo (Vindaco) đã chỉ định Công ty thương mại và dịch vụ công nghiệp ôtô (TSM) Hà Nội, đảm nhiệm dịch vụ kỹ thuật, bảo hành, bảo dưỡng và sửa chữa. TSM, trực thuộc Tổng công ty công nghiệp ôtô Việt Nam, còn có vai trò chăm sóc khách hàng.
 |
| Mẫu Terios của Daihatsu tại Việt Nam. Ảnh: Daihatsu. |
Đại diện thứ hai là Công ty cổ phần kỹ thuật dịch vụ ôtô Phong Thành (Phong thanh Auto) Hà Nội, chịu trách nhiệm phân phối phụ tùng chính hiệu Daihatsu.
Hai công ty này bắt đầu hoạt động từ 01/01/2008. Các điều kiện bảo hành đối với những xe do Daihatsu Vietindo sản xuất và phân phối được giữ nguyên (01 năm hoặc 40.000 km, tùy theo điều kiện nào đến trước). Hoạt động dịch vụ đối với những xe này được tiến hành tại 15 xưởng ủy quyền của Vindaco trên toàn quốc.
Vindaco, liên doanh của Daihatsu Nhật Bản từng sản xuất và phân phối các sản phẩm xe SUV Daihatsu Terios, xe 7 chỗ Citivan và xe tải Hijet Jumbo tại thị trường Việt Nam từ năm 1996.
Theo quyết định của các cổ đông, liên doanh này dừng sản xuất và phân phối các sản phẩm kể trên từ tháng 6 năm 2007.
Nguyễn Nghĩa
