Trong đó, điểm JOY đóng vai trò giải trí, cho phép người dùng tham gia các vòng quay may mắn diễn ra định kỳ hàng tháng. Chỉ cần tích đủ điểm thông qua các thao tác đơn giản trên ứng dụng, người dùng đã có thể thử vận may với hàng nghìn phần quà, từ e-voucher đến các sản phẩm giá trị cao như xe máy hay thiết bị công nghệ.
Càng sử dụng dịch vụ nhiều, khách hàng càng dễ thăng hạng từ Đồng lên Bạc, Vàng và cao nhất là Kim cương. Mỗi cấp độ không chỉ mang ý nghĩa danh xưng mà còn đi kèm những quyền lợi thiết thực như ưu tiên khi làm dịch vụ, tăng tỷ lệ tích điểm hay nhận quà tặng sinh nhật giá trị.
Song song đó, JOY+ đổi thưởng lại mang tính thực dụng hơn khi cho phép quy đổi trực tiếp thành e-voucher hoặc quà tặng trên ứng dụng.
Điểm thú vị là trong năm đầu triển khai, Honda Việt Nam áp dụng mức tích điểm ưu đãi cao hơn bình thường, lên đến 7% cho hạng cao nhất. Điều này đồng nghĩa với việc mỗi lần chi tiêu cho xe không chỉ là bảo dưỡng, mà còn là một khoản tích lũy ngược để sử dụng cho những lần tiếp theo.
Không dừng lại ở câu chuyện điểm thưởng, chương trình còn cho thấy định hướng lấy khách hàng làm trung tâm của Honda trong kỷ nguyên số. Thông qua My Honda+, người dùng có thể quản lý toàn bộ hành trình sử dụng xe từ việc theo dõi lịch sử bảo dưỡng, đặt lịch dịch vụ, tra cứu đại lý đến cập nhật thông tin sản phẩm mới. Tất cả được gom lại trong một nền tảng duy nhất, giúp việc sở hữu xe trở nên tiện lợi và chủ động hơn rất nhiều.
Ở góc nhìn người dùng, đây là một bước đi khá đúng thời điểm, khi thị trường xe máy ngày càng cạnh tranh, việc giữ chân khách hàng không chỉ nằm ở sản phẩm mà còn ở trải nghiệm hậu mãi. Và rõ ràng, với chương trình khách hàng thân thiết lần này, Honda Việt Nam đang cho thấy họ không chỉ bán xe, mà còn xây dựng một hệ sinh thái giá trị xoay quanh người dùng.
Nếu bạn đang sử dụng xe Honda, việc tải và trải nghiệm My Honda+ lúc này gần như là việc không nên bỏ lỡ. Vì đơn giản, từ nay mỗi lần đi bảo dưỡng hay mua phụ kiện không chỉ là chi phí, mà còn là cách để bạn tích lũy thêm lợi ích cho chính mình.